Regole della casa per gli ospiti del Rooms&Breakfast e Appartamento Andromeda
Felici di Ospitarvi, Vi invitiamo a prendere visione del nostro Regolamento interno.
Le nostre piccole regole non sono solo previste dalla legge, ma dettate dal buonsenso e dal rispetto reciproco.
- La richiesta di prenotazione puo’ essere fatta mediante mail in forma scritta. Riceverete successivamente da noi conferma dell’avvenuta prenotazione per via telematica, con tutte le informazioni relative all’affittacamere e alle modalità di pagamento della caparra confirmatoria , nel caso di soggiorni brevi pari al prezzo della prima notte (fino a 2 notti) , nel caso di soggiorni superiori pari al 40% dell’importo totale del soggiorno. Verranno richiesti a titolo di garanzia gli estremi di una carta di credito .
La richiesta di cancellazione deve essere fatta in forma scritta e inviata per posta elettronica all’indirizzo indicato e avrà le seguenti condizioni :
-per cancellazioni o modifiche entro 15 gg prima della data prevista di arrivo, non viene addebitato alcun costo
-in caso di cancellazione o modifiche effettuate oltre tale termine o in caso di mancata presentazione viene addebitato il costo dell’intero soggiorno.
2. Il saldo della prenotazione verrà effettuato all’Arrivo contestualmente alla consegna delle chiavi e potrà avvenire con contanti o carta di credito e bancomat. In caso di partenza anticipata non sono previsti rimborsi .
3.Al momento dell’arrivo nella nostra struttura vanno consegnati i Documenti di Identità (Passaporto-Carta d’identità), in corso di validità, necessari per la registrazione prevista con la normativa vigente. La non osservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del codice penale e ci autorizza a chiedere l’abbandono immediato dell’affittacamere. I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy. Visto l’attuale situazione è gradita la ricezione dei documenti anticipata rispetto al check in , via mail o via Whapp, per rendere i tempi del check in brevi.
E’ assolutamente vietato far entrare in stanza ospiti e persone non registrate al check-in.
- Check-in : La consegna delle camere è prevista dalle ore 13 alle ore 19.30 su appuntamento, salvo diverse necessità che dovrete comunicarci, e se possibile cercheremo di soddisfare.
- Non e’ previsto un servizio di Reception , quindi comunicateci per tempo l’orario di arrivo del vostro treno o mezzo di trasporto in modo da non farvi attendere inutilmente.
- Non si effettuano check-in notturni.
- Check-out : Le camere e il bagno devono essere lasciate libere entro e non oltre le ore 10 per permettere il rassetto e la pulizia quotidiana, e il giorno di partenza sempre entro le ore 10 per permettere la pulizia e la consegna ai nuovi arrivi.
Un ritardo rispetto all’orario stabilito comportera’ l’addebito di un ulteriore notte.
4. Le chiavi verranno consegnate all’arrivo igienizzate e funzionanti; alla partenza dovranno essere riconsegnate al gestore, in caso di smarrimento è prevista una penale di Euro 50, che sarà interamente addebitata all’ospite. Nel caso quest’ultimo sia responsabile di danneggiamento chiavi o serrature sia delle camere che delle porte blindate di ingresso ai locali, gli interventi dei tecnici o del fabbro saranno completamente a suo carico, nonché degli eventuali duplicati chiavi. Gli importi degli interventi saranno da versare in contanti alla proprietà o ai tecnici intervenuti dopo la risoluzione del problema.
5. Non ci è possibile ospitare animali.
6. Nell’area Breakfast la colazione può essere consumata dalle ore 7.45 alle ore 9.30. Si prega di avvisare con anticipo rispetto ad eventuali allergie od intolleranze al momento del check-in o ancora meglio alla prenotazione. Visto le attuali normative verrà servita al tavolo, prenotando il giorno precedente i prodotti che gradite, in modo da poterci rifornire .
7. E’ vietato consumare cibi propri in camera e accendere fornelli propri, scaldavivande, ferri da stiro per motivi di sicurezza. E’ vietato utilizzare l’angolo cottura comune delle camere per cucinare alcun cibo.
8. Le pulizie dei bagni e delle camere vengono effettuate giornalmente e il cambio biancheria letto e da bagno ogni 3 giorni. (come da normativa Regione Emilia Romagna). Su richiesta cambio giornaliero al costo di Euro 10. E’ vietato portare fuori dalla struttura biancheria della stessa, in caso ne risulti mancante saremo costretti ad addebitarla sul conto.
9. Non è assolutamente consentito fumare all’interno degli ambienti comuni, delle camere e dell’appartamento Andromeda. L’osservanza di tale divieto per tutelare gli ospiti non fumatori e seguire anche le norme antincendio.
10. E’ nostra premura informarvi che le camere non dispongono di cassette di sicurezza. Pertanto vi invitiamo a non lasciare nessun effetto di valore incustodito nelle camere nei bagni e nelle aree comuni compreso il parcheggio .
11. L’affittacamere Reggiolacittàinvisibile declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto , il danneggiamento di oggetti di vostra proprietà lasciati incustoditi nelle camere, nei bagni ed aree comuni e per eventuali danni a persone o cose da e verso terzi. Eventuali danni da voi arrecati alla struttura o agli oggetti dovranno essere immediatamente risarciti al gestore della stessa.
12. In conformità al regolamento dell’Affittacamere e alle norme della Polizia Municipale si richiede di effettuare il silenzio nella fascia oraria dalle ore 23.00 alle ore 7.00.
13. E’ severamente vietato ricevere visite ed ulteriori ospiti, che non siano quelli ivi soggiornanti.
14. Si raccomanda di non gettare alcunchè nel Wc, utilizzate per favore gli appositi cestini.
15. Il Wi-fi e’ gratuito ad uso esclusivo dei clienti della struttura, si prega di farne un uso opportuno.
16. Tassa di soggiorno : dal 1 febbraio 2022 il comune di Reggio Emilia esigera’ tale imposta. La struttura è incaricata di riscuoterla dall’ospite e di versarla trimestralmente al Comune stesso. L’importo previsto per la nostra struttura e’ di 1 Euro a persona al di’ per le camere e 2 Euro al di’ per ogni ospite dell’appartamento Andromeda, per i primi 5 gg di soggiorno.
Certi di una sicura Vostra cortese collaborazione, Giovanna vi ringrazia e vi augura un Sereno Soggiorno.